Entrega

Política de Frete e Entrega – Minamore

Ao realizar compras no site da Minamore, você concorda com os preços, condições de pagamento e prazos descritos abaixo. Nosso compromisso é garantir uma entrega segura, transparente e eficiente para você 💖

Formas de pagamento

Os pagamentos em nosso site são processados de forma segura através da Appmax.

Você pode pagar utilizando:

Cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento com juros)
PIX
Boleto bancário

📌 Prazos de aprovação:

Cartão de crédito e PIX: aprovação imediata
Boleto bancário: até 3 dias úteis

Privacidade das informações

Todas as informações fornecidas durante a compra são confidenciais e utilizadas exclusivamente para processamento e envio do seu pedido.

Envio e frete

Realizamos envios para todo o Brasil 🇧🇷
Todos os valores são exibidos em Real (BRL)
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil

Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento:

O prazo de separação do pedido é de 1 a 3 dias úteis
Pedidos feitos até às 12h seguem o prazo padrão
Após esse horário, será acrescido +1 dia útil no prazo

📦 Em muitos casos, o pedido é preparado em até 24 horas após a confirmação do pagamento

Endereço de entrega

É responsabilidade da cliente preencher corretamente os dados de entrega.

Caso haja erro no endereço:

Entre em contato em até 24 horas após a compra
Após esse prazo, não conseguimos garantir a alteração

Se o pedido já estiver em transporte, será necessário acompanhar o rastreio e entrar em contato com os Correios para retirada.

Cancelamento de pedidos

O cancelamento pode ser solicitado em até 24 horas após a compra
Após a separação do pedido, não será possível cancelar

📌 Caso recuse o recebimento do pedido, o valor será reembolsado integralmente após o retorno do produto ao nosso centro logístico.

Rastreamento do pedido

Após o envio, você receberá por e-mail o código de rastreamento.

O rastreio pode levar até 48 horas para atualizar
Você poderá acompanhar diretamente em nosso site na página de rastreamento

Prazo de entrega

O prazo médio de entrega é de:

7 a 20 dias úteis para todo o Brasil

Esse prazo pode variar devido a:

Região de entrega
Operação dos Correios
Fatores externos (greves, atrasos logísticos, etc.)

Responsabilidade pela entrega

Após o envio:

A responsabilidade da entrega passa a ser dos Correios ou transportadora
Todas as entregas seguem as regras dessas operadoras

Prazo máximo para entrega

Caso você não receba seu pedido em até 35 dias úteis após o envio, entre em contato com nosso suporte informando:

Nome completo
Número do pedido

Regras de entrega

O pedido pode ser recebido por qualquer pessoa no endereço informado
É necessário assinatura e apresentação de documento

📌 Tentativas de entrega:

Serão realizadas até 2 tentativas
Caso não haja sucesso, o pedido ficará disponível para retirada nos Correios por até 10 dias

Se o pedido não for retirado:

Ele retornará ao nosso centro logístico
O pedido será cancelado
O valor será reembolsado conforme a forma de pagamento

Direitos do consumidor

Seguimos todas as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor e da Lei do E-commerce, garantindo transparência, segurança e respeito em todas as etapas da sua compra.